1. Общие положения
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис antipirat (далее — Сервис), для чего и как долго они хранятся. Используя Сервис, вы соглашаетесь с изложенным ниже.
Оператором обработки данных выступает владелец Сервиса. Связаться с ним можно способами, указанными в разделе «Поддержка» на сайте.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Адрес электронной почты. Нужен для входа в личный кабинет и восстановления пароля. На него же приходят напоминания об окончании подписки — от них можно отказаться в настройках аккаунта, письма о подтверждении адреса и сбросе пароля приходят всегда.
- Хеш пароля. Сам пароль не хранится и не может быть восстановлен — только заменён.
- Состояние подписки: дата окончания, выбранный тариф, история заказов и платежей.
- IP-адреса подключений и время подключения. Обрабатываются исключительно для соблюдения ограничения на количество одновременно подключённых устройств, предусмотренного тарифом. Без этих данных ограничение технически неисполнимо.
- Объём переданных данных в байтах — для отображения статистики в личном кабинете.
- Ключи подключения: идентификатор конфигурации, ссылка на подписку и ключи устройств AmneziaWG вместе с их адресами внутри туннеля. Без них соединение технически невозможно.
- Telegram — только если вы привязали аккаунт сами. Числовой идентификатор, имя пользователя на момент привязки и дата привязки. Идентификатор подтверждает, что аккаунт ваш; имя нужно, чтобы вас можно было указать как пригласившего. Переписку с ботом мы не сохраняем.
- Приглашения: кто кого пригласил и выданные за это награды — иначе программу приглашений не исполнить.
- Журнал посещений сайта. При открытии страницы сохраняются адрес, время, адрес страницы, код ответа, браузер и ссылка, с которой вы пришли. Записывается это и у тех, кто не входил в аккаунт и вовсе его не имеет: без такой записи нельзя разобрать сбой на сайте и отличить живого посетителя от перебора чужими программами. Содержимое страниц и ваши действия внутри сервиса сюда не попадают.
- Сведения о входе: дата регистрации и время последнего входа.
- Журнал действий: что делалось с вашей учётной записью — продление, блокировка, смена ключей, подтверждение оплаты, — с указанием, кто это сделал. Нужен для разбора спорных ситуаций.
- Заметка администратора — свободный текст, который владелец может оставить по вашему обращению. Обычно она пуста.
- Внутренний мессенджер — только у администраторов и тестировщиков. Список друзей, состав групп, текст переписки и присланные в неё файлы. Клиентов сервиса это не касается: у них мессенджера нет. Содержимое звонков не проходит через сервер в открытом виде и не записывается.
- Сведения о происхождении IP-адреса: страна, город и оператор, полученные от внешних сервисов, когда администратор проверяет подключение. Хранятся в виде временного кеша, см. разделы 4 и 5.
3. Какие данные мы не обрабатываем
Сервис не ведёт журнал посещаемых вами ресурсов, не сохраняет содержимое передаваемых данных и не анализирует их. Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, номера телефонов, платёжные реквизиты и иные сведения, не перечисленные в разделе 2.
Платежи обрабатываются платёжным партнёром. Реквизиты вашей карты или счёта в Сервис не передаются и у нас не хранятся.
4. Сроки хранения
- Данные учётной записи — пока учётная запись существует.
- Сведения о подключениях — не более 30 дней с момента последнего подключения соответствующего устройства; дальше запись удаляется автоматически.
- Журнал посещений сайта — не более 30 дней.
- Сведения о происхождении IP-адреса — не более 30 дней.
- Переписка во внутреннем мессенджере — не более 30 дней, присланные в неё файлы — не более 7 дней.
- Привязка Telegram — до отвязки или удаления учётной записи.
- История заказов — в течение срока, установленного законодательством для документов о расчётах.
- Журнал действий с учётной записью хранится, пока работает Сервис: он нужен, чтобы спустя время можно было разобрать спорную оплату или блокировку.
- Неподтверждённые учётные записи без оплат удаляются автоматически.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам. Передаём только то, без чего услуга не работает, и только тем, кто перечислен ниже:
- Платёжный партнёр — сумма, назначение и номер заказа. Реквизиты карты вводятся на его стороне и к нам не попадают.
- Служба доставки писем — адрес получателя и текст служебного письма (подтверждение адреса, сброс пароля, напоминание об окончании подписки).
- Telegram — если вы привязали аккаунт: сообщения, которые бот вам отправляет, проходят через серверы Telegram.
- Сервисы определения страны IP-адреса — только сам адрес, без привязки к учётной записи, и только когда администратор открывает проверку адреса вручную.
Кроме того, данные могут быть раскрыты в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Защита данных
Доступ к данным ограничен владельцем Сервиса. Соединение с сайтом защищено сертификатом TLS. Пароли хранятся в виде необратимого хеша.
7. Ваши права
Вы вправе запросить сведения о хранящихся у нас данных, потребовать их уточнения либо удаления. Удаление учётной записи влечёт удаление всех связанных с ней данных, кроме сведений о расчётах, хранение которых обязательно по закону. Запрос направляется через поддержку.
Отзыв согласия на обработку данных означает прекращение оказания услуг, поскольку без адреса электронной почты и сведений о подключениях предоставление услуги невозможно.
8. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://antixvpn.store/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте.
поддержка
По любым вопросам об обработке данных: @itsnotanti
Электронная почта: support@antixvpn.store